Servicebedingungen

Nutzungsregelungen
Der Zugriff auf diese Plattform, einschließlich Navigation, Bestellung und Zahlung, gilt als Zustimmung zu diesen Bedingungen. Bei Ablehnung ist die Nutzung einzustellen.
Die Nutzung ist Personen ab 15 Jahren gestattet oder Minderjährigen mit Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters.
Angaben im Rahmen der Registrierung müssen korrekt und vollständig erfolgen; Risiken infolge unrichtiger Daten trägt der Nutzer.
Zugangsdaten sind ausschließlich persönlich zu verwenden; Folgen aus unsachgemäßer Aufbewahrung liegen im Verantwortungsbereich des Nutzers.

Produkte und Preisangaben
Produktinformationen werden sorgfältig bereitgestellt; Abweichungen zwischen Abbildungen und tatsächlicher Ware sind möglich.
Maßgeblich sind die im bestätigten Auftrag angegebenen Mengen und Preise.
Alle Preisangaben enthalten die in Deutschland geltende Mehrwertsteuer von 19 % sowie anfallende Zollkosten.
Lieferungen erfolgen gemäß DDP-Bedingungen, sodass sämtliche Abgaben bereits im Gesamtpreis enthalten sind; zusätzliche Zahlungen bei Erhalt entfallen.

Bestellung und Zahlung
Nach erfolgreicher Zahlung wird der Auftrag zur Bearbeitung und zum Versand weitergeleitet.
Zahlungen erfolgen in Euro (€) und werden über Visa oder Mastercard abgewickelt.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PCI-DSS-konforme Systeme mit TLS-Verschlüsselung. Kartendaten werden nicht gespeichert.

Fristen für Bearbeitung und Versand
Zahlungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag bearbeitet.
Eingänge nach 18:00 Uhr oder an Wochenenden/Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Die Versandabwicklung erfolgt innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Bearbeitung.
Die voraussichtliche Zustellung beträgt 7 bis 13 Werktage, abhängig von Transport und Zollabwicklung.
Ab einem Bestellwert von 171,5 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei; darunter fallen 7,31 € Versandkosten an.
Der Versand erfolgt über DHL, FedEx oder UPS mit Sendungsverfolgung. Kosten, die durch fehlerhafte Adressangaben entstehen, trägt der Nutzer.

Stornierung und Rückerstattung
Eine Stornierung ist innerhalb von 72 Stunden nach Zahlung möglich, sofern der Versand noch nicht erfolgt ist; in diesem Fall wird der volle Betrag zurückerstattet.
Nach Übergabe an den Versanddienst ist eine Stornierung ausgeschlossen; nach Erhalt kann eine Rückgabe beantragt werden.
Rückzahlungen werden innerhalb von 3 Werktagen veranlasst; die Gutschrift erfolgt in der Regel innerhalb von 10 bis 15 Werktagen.

Rückgabe und Umtausch
Gemäß Richtlinie 2011/83/EU besteht das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.
Nach Genehmigung wird ein vorausbezahltes Versandetikett im PDF-Format sowie eine Anleitung zum Versand bereitgestellt.
Die Ware ist sicher zu verpacken, und das Versandetikett muss auf dem Paket angebracht werden.
Kosten für die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen werden übernommen.

Datenschutz und Privatsphäre
Es werden ausschließlich Daten erhoben, die für Bestellung und Service erforderlich sind, wie Name, Adresse und Zahlungsinformationen.
Der Schutz erfolgt durch TLS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.
Betroffene Personen können ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung gemäß DSGVO ausüben.
Technisch notwendige Cookies dienen Warenkorb- und Zahlungsfunktionen; Analyse- und Personalisierungs-Cookies werden nur nach Zustimmung aktiviert.

Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht.
Bei Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich beigelegt werden, sind die Gerichte in Deutschland zuständig.