Datenschutzerklärung

Anwendungsbereich
Diese Bestimmungen regeln die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, insbesondere beim Aufrufen von Seiten, bei Bestellungen, Zahlungen, Rücksendungen sowie bei der Kommunikation mit dem Kundenservice. Personen unter 15 Jahren sind von der Nutzung ausgeschlossen; in solchen Fällen ist eine Kontaktaufnahme erforderlich, um bereits gespeicherte Daten löschen zu lassen.

Erhobene Datenkategorien
Vom Nutzer bereitgestellte Daten umfassen Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsanschrift, Bestellinformationen, Zahlungsnachweise sowie Anliegen im Kundenservice.
Automatisch erfasste Daten enthalten technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp sowie Nutzungsdaten wie Zugriffszeiten und Verweildauer. Cookie-Einstellungen werden nach Zustimmung gespeichert.

Zwecke der Datenverarbeitung

• Abwicklung von Bestellungen, Versand und damit verbundenen Serviceleistungen
• Kommunikation mit Kunden, z. B. Informationen zum Bestellstatus oder Beantwortung von Anfragen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere Steuern, Buchhaltung und Compliance
• Optimierung der Website-Funktionen und Nutzererfahrung auf Grundlage berechtigter Interessen
• Nutzung für Marketing oder Werbung nur nach ausdrücklicher Zustimmung

Verwendung von Cookies

• Technisch erforderliche Cookies ermöglichen Warenkorbfunktion, Anmeldung und Speicherung von Spracheinstellungen.
• Analyse- und Personalisierungs-Cookies werden nur nach Zustimmung aktiviert.
• Beim ersten Besuch wird ein Hinweis angezeigt; Einstellungen können jederzeit über den Browser oder entsprechende Tools angepasst werden.

Datensicherheit

• Übertragung der Daten erfolgt verschlüsselt mittels TLS
• Gespeicherte Daten befinden sich in gesicherten Systemen mit eingeschränktem Zugriff
• Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Schwachstellenanalysen werden durchgeführt
• Mitarbeitende werden kontinuierlich im Datenschutz geschult

Weitergabe und internationale Übermittlung

• Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich an Dienstleister für Zahlung, Logistik und technische Infrastruktur unter Einhaltung von Vertraulichkeits- und Sicherheitsanforderungen
• Bei Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums werden geeignete Schutzmaßnahmen wie EU-Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Mechanismen verwendet

Speicherdauer und Datenschutzvorfälle

• Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, z. B. Bestelldaten bis zu 5 Jahre zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
• Im Falle eines Datenschutzvorfalls erfolgt eine Benachrichtigung innerhalb der gesetzlichen Fristen sowie Meldung an die zuständige Aufsichtsbehörde

Rechte betroffener Personen
Betroffene Personen haben das Recht auf:

• Auskunft über gespeicherte Daten
• Berichtigung oder Löschung von Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Auswirkungen auf die bisherige Rechtmäßigkeit der Verarbeitung

Anfragen sind an web@furnlivo.com zu richten; Rückmeldungen erfolgen innerhalb von 24 Stunden.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Erfüllung vertraglicher Pflichten für Bestellungen und Serviceleistungen
• Gesetzliche Verpflichtungen, insbesondere steuerliche und buchhalterische Anforderungen
• Einwilligungen für nicht zwingend erforderliche Cookies oder abonnierte Inhalte
• Berechtigte Interessen, z. B. Systemsicherheit, Betrugsprävention und Weiterentwicklung der Dienstleistungen

Daten von Minderjährigen

• Personen unter 15 Jahren werden nicht gezielt erfasst
• Sollten dennoch Daten von Minderjährigen vorliegen, werden diese unverzüglich gelöscht. Gesetzliche Vertreter können Korrektur- oder Löschanträge stellen

Änderungen der Richtlinie

• Die Bestimmungen gelten ab Veröffentlichung
• Änderungen werden über die Website oder per E-Mail bekannt gegeben; regelmäßige Überprüfung wird empfohlen, um die aktuelle Version zu kennen